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                班組建設之:看板的妙用

                班組建設之:看板的妙用

                作者:上海漢強

                    看板是班組管理的重要工具之一,起源于豐田生產方式,其主要目的在于生產信息的即時化,被班組廣泛采用。但是本文中的看板,主要指的是懸掛于班組會議室或者休息室的班組管理看板?窗骞芾淼闹饕獌r值有:

                (1) 將信息即時公示出來,實現一對多的溝通。

                (2) 起到強化的作用,將管理的要求和意圖公示,起到時時提醒、時時強化的作用,形成一種自我約束力。

                (3) 將班組成員的績效情況公示出來,起到相互促進、相互競賽的“比學趕幫超” 氛圍。

                (4) 將班組成員的操作心得、經驗、案例等透明化,起到學習、交流的作用。

                (5) 形成良好的班組氛圍?傊,班組看板的作用,是公平、公正的保障,避免利益上的暗箱操作,避免不透明引發的猜忌和不公。

                    對于班組看板建設的內容是什么,普遍存在兩大誤區:班組看板建設就是制度上墻和班組看板建設就是文化墻建設。其實,班組文化、班組制度只是看板建設的內容之一,并不是核心,更不是全部。那么在設計看板時,應該設計哪些內容模塊?

                    首先,看板內容要體現班組的核心管理要素,比如安全、學習、績效、服務等等?窗迨前嘟M的管理抓手,班組管理強調哪些要素、指標,倡導哪些核心觀念,就在看板上集中體現。

                    其次,看板是對班組優秀管理模式的固化和展示。由于看板空間有限,應集中體現班組管理中的亮點和特色做法。

                    再次,看板內容模塊要與日常管理結合,使之與日常的例會內容融合為一體,否則會形成“兩張皮” 現象:看板是一套。日常管理是另外一套。那么,看板建設無疑會成為班組建設的一項負擔。

                    一般來說,看板的內容應以以下幾大模塊為主,根據各個班組的管理目標和特征不同,對各要素可有所側重。

                    班組名片:將班組的基本情況、組織結構圖、班組文化等展示出來,此部分為固定模塊,所占比例不超過10%。

                    上傳下達:通知、文件等及時傳達。

                    目標及績效管理:每月績效目標、績效完成情況、績效改善分析等。

                    班組人員激勵情況:班組之星評選、獎勵公示等。

                    班組學習模塊:安全目標、安全格言、安全案例分析、風險預控、安全提示。

                    班組文化模塊:班組文化故事、班組活動掠影、班組人文關懷、溝通天地、生日祝福等等。



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