性欧美18一19sex性高清播放|国产精品天天爽夜夜爽|曰韩亚洲av人人夜夜澡人人爽|亚洲高清视频WWWW五月天|

    1. <optgroup id="7j9s2"><samp id="7j9s2"></samp></optgroup>
              1. <tt id="7j9s2"><p id="7j9s2"></p></tt>
                班組長培訓,上海漢強更專業。
                班組長培訓-不滿意不收費

                www.tlpkrhs.cn

                21年專業做中基層主管和班組長培訓

                班組長培訓熱線
                班組長培訓-不滿意不收費021-59757720
                如何當好班組長
                當前位置:班組長培訓首頁 > 如何當好班組長 > 班組長需要提高管理情商

                班組長需要提高管理情商

                班組長需要提高管理情商

                作者:上海漢強

                    班組長是班組的領導者,是班組生產管理的直接指揮者和組織者,是企業中最基層的負責人。班組長管理工作的好壞直接影響著企業的興衰。一個具有高情商的班組長懂得用“情”字管理班組,用“情”字感化和凝聚班組成員,努力營造一個“人人心情舒暢”的班組氛圍,以實現最大的管理效能.所以說諸多決定班組管理成敗的因素中,班組長自身”情商”的高低是一個不容忽略的重要因素,應得到班組長的高度重視,既然班組長的情商在班組管理中如此重要,那么班組長如何塑造自身的情商,使自己成為一個有高情商的管理者呢?下面我談談自己的看法,以供參考。

                    一、班組長在企業管理中的角色定位

                班組是企業組織生產經營活動的基本單位,是企業最基層的生產管理組織。班組長是班組的領導者。是班組生產管理的直接指揮者和組織者,是企業中最基層的負責人。在石油企業中班組長是一個龐大的群體。班組管理是指為完成班組生產任務而必須做好的各項管理活動,即充分發揮全班組人員的主觀能動性和生產積極性,團結協作,合理組織人力、物力,充分利用各種信息,按照一定的技術標準和生產路徑,使班組生產均衡有效地進行。產生1+1>2的效應,最終實現按質、按量、如期、安全有效地完成上級下達的各項生產計劃指標。

                    班組長既是產品生產的組織領導者,也是直接的生產者,班組長是“身體力行”的典范。班組長在管理中有著多面角色。 面對部下應站在經營者的立場上,用領導的聲音說話。 面對經營者,管理者他又應站在部下立場上反映部下的呼聲,用部下的聲音說話。面對他的直接上司又應站在部下和上級輔助人員的立場上講話,總之,班組長是職位不高,決策不少,麻雀雖小,責任不小的小小“芝麻官”。班組長在生產組織中的角色定位決定了他往往處于各種矛盾的風口浪尖上,需要他不但要用高超的管理藝術去化解各種矛盾,還要用個人情商的魅力感染和影響班組成員.班組長的個人魅力和感染力是班組矛盾的融化劑。

                    二、何為情商

                情商的英文縮寫是EQ,智商是IQ,何為情商呢?心理學定義情商就是情緒商數,情緒智力,情緒智能,情緒智慧。也就是我們經常說的理智、明智、理性、明理,主要是指的人的信心,人的恒心,人的毅力,人的忍耐力,人的直覺力,人的抗挫力,人的合作精神等等一系列與個人素質有關的反映程度。主要是人的心理素質。它是一個人感受理解、控制、運用表達自己以及他人情緒一種情感的能力。

                    情商高低可以通過一系列的能力表現出來、著有《情緒智力》一書的美國教授丹尼爾·戈爾曼把人的情商能力概括為五大能力。

                    1.認知自身情緒的能力:就是說你自己的情緒你要來認識,心理學叫做情緒覺知。中國有句古話叫做吾日三省吾身,反躬自省。就是講的要自我認知,包括認知自己的情緒,自己的情感.

                    2.妥善管理自己的情緒能力:不要讓自己的情緒像一匹脫韁的野馬,控制不住。 情緒化是班組長不成熟的表現。

                    3.自我激勵能力。

                    4.認知他人情緒的能力。也就是說不光要控制自己情緒,還要關注他人的情緒.

                    5.人際關系處理能力。

                    三、班組長如何塑造自身的情商

                    班組長的情商是可以通過培訓訓練的方法塑造的,培訓訓練的方法很多,我認為,有六個方法可以訓練學習。

                    (一)訓練情緒、情感

                    要訓練你的情緒、情感。如何訓練?我依據自身的經驗和體會提出如下建議,首先是認知情緒,然后分析情緒,然后評估情緒。就看你的情緒情感有哪些缺欠,缺欠在哪里?再接下來,控制情緒,調解情緒,情感和情緒他的穩定協調不要大起大落,不要喜怒無常,要保持一種情緒的穩定,順境的時候不要忘乎所以,得意忘形;逆境的時候不要垂頭喪氣,消極萎靡,遭受打擊的時候要泰然處之,自如的應付,應付自如。怎樣才能泰然自若地駕馭自己的情緒呢?我有幾個具體建議,班組長們可以試一試。

                    1.要學會駕馭自己的憤怒情緒。其實,喜怒哀樂是人的正常心理反應.憤怒是一種激烈的情緒的表現,它既有好處又有壞處,好處是人有時候憤怒一下可以表明態度緩解情緒減輕心理壓力,壞處是經常發怒無助于學習,對工作不好,對生活不好,有時對你的人際關系造成難以彌合的傷害,在我看來,發脾氣是拿別人的錯懲罰自己,會造成你的內分泌失調,損害你的身體.克服這些不利的因素的方法就是要學會加強心理的控制,提高自身修養。實際上心理控制能力的高低是一個人是否真正成熟的重要標志之一.當你發怒了,情緒失控了,可以采用拖延法和轉移法緩解情緒。要學會理性的控制情緒,鍛煉自己的自我控制能力,平時多看書,多看一些人物傳記勵志方面的書,修養自己的世界觀、人生觀、價值觀。

                    2.要克服緊張情緒,班組長特殊的工作角色所面臨的壓力、矛盾,沖突,風險,危機,很容易造成情緒緊張,過度緊張對工作對身體對生命都沒有好處,那克服緊張的情緒方法是什么?有正確的目標,善于溝通協調,學會享受生活,參加一些文明的娛樂活動。

                    3.避免急躁情緒,就是要培養自己的忍性,目標適當,張弛有度,沉著冷靜,學會冷處理。

                    4.擺正心態,擺脫消極情緒,培養自己的積極情緒,熱情的心態,開放的心態,成就感的心態,可以感染你的班員、激勵你的班組成員,培養一種愛好自己找樂趣,自找樂子?梢责B養花,養養鳥,釣釣魚,帶著全家人去旅游,這樣通過和大自然的親和,開闊你的胸襟。

                    5.學會適當的宣泄,不良的情緒長期積壓在心里是非常有害于健康的,班組長的工作免不了會遇到這樣那樣不順心的事情,處于班組長的身份說又不能說,長期憋在心里是極其有害于身體健康的,我建議你用語言和行為來渲泄心中的不良情緒,你可以到一個無人的地方大聲喊叫,也可以找親朋好友傾訴一番,這樣可以緩解壓力,保持心態平衡。

                    6.學會幽默。一個有幽默感的班組長是一個有魅力的人,他能融洽班組氣氛,減輕班員的精神的壓力和心理的負擔,促進班組的和諧團結。

                    7.顧及他人的情緒,不能光看自己的情緒,要顧及班員的情緒,要著力進行這方面的訓練,情緒沖動,感情用事的班組長就沒顧及他人的情緒。

                    8.要營造情緒環境。班組長情緒、情感,很大的程度上是他們所在的學校,所在的家庭,培養訓練出來的。如果說班組長出生于一個家庭和睦,老師和藹,同學合作,社會和諧的社會環境,那么他就可能具有一個積極向上的人格特質。這種社會環境的熏陶是一種無形的訓練,無聲的培養,極為重要。雖然他是無形無聲,道是無形卻有形,此時無聲勝有聲。

                    (二)班組長要學會處理人際關系

                    處理人際關系是一門學問,有人一輩子也沒學會。1987年,美國學者亞歷山大德拉博士和奧康納博士發表論文闡述人際交往白金法則有這樣一句話:在人際交往中要取得成功,就一定要做到交往對象需要什么,我們就要在合法的條件下滿足對方什么。交往以對方為中心。我認為這句話對班組長情商管理的塑造是很有意義的。班組成員來自不同的家庭環境,受到的文化教育和家庭教育也不一樣。個性存在差異,有的開朗,有的內向、有的含蓄、有的直白。班組長應該正視和了解這種差異,遇到問題區別對待,對癥下藥。班組長在班級管理中不要老想著改造和改變你的班員,而應該是一個心靈大師,在班員最需要你的時候去幫助他們、撫慰他們。班組長還應該是一個貼心人和有心人,能夠觀察到班員情緒的細微變化,知道他們心里想什么、需要什么,及時給予幫助和引導,這樣的班組長才能贏得班員的衷心愛戴。那么班組長怎樣才能和班員建立起良好的人際關系呢?有幾個建議,第一,班組長要有寬容心和包容心。寬容班員的缺點,包容班員的短處。尺有所短,寸有所長,人無完人。有句名言說的好“世上本無垃圾,只是放錯了地方”如果班組長都懷著寬容心和包容心去管理班員,你的班組就會揚長補短,煥發出勃勃生機。第二,換位思考,站在班員的角度思考思考。你會發現你的視角變寬了,心態也變好了第三,學會關心。第四充滿愛心。第五負有同情心。第六,溝通協調。第七,誠信正直。第八,善于合作。第九,班組長要樂于吃虧。吃虧是一種精神,有付出才有回報,舍得舍得,有舍去的才有得到的?瓷先ツ隳愠粤颂,但你贏得了組員尊重和愛戴,這就是你的財富。第十,奉獻犧牲。

                    (三)做一個樂觀豁達的班組長

                    一個樂觀豁達的班組長,自找樂趣,自找樂子,會影響一個班組員的情緒和心境.樂觀會反敗為勝,悲觀可能反勝為敗。班組長可以把快樂建立在他人的成功上,自己的成功上,還可以把快樂建立在我幫助他人的成功上,如果你這些都沒有,你感到真正的不快樂,但是我建議換一個角度思考和看待問題,你可能就會感到快樂,換一種思維,把不快樂變成快樂。因為心情是我們自己的,我們無法改變天氣,但我們能改變自己的心情,牢記快樂是沒有理由的.就如看風景的結果不重要,關鍵是我們享受了那個過程.

                    (四)做一個積極進取的班組長

                    情商高的班組長有很高的上進心,進取心,他不斷改造自己的知識結構、更新自己的知識內容。有進取心的班組長總是對未來、對社會、對祖國、對民族、對單位、對自己、對家庭、對人生充滿著希望。

                    (五)班組長要學會善待人生機會

                    智商高的人會發現機會,情商高的人會抓住機會,逆境商高的人,會不輕易的放棄機會。勝而不驕、敗而不餒,善于把握機會的班組長就是為自己的未來鋪就了一條康莊大道。

                    (六)班組長要做一個好兒女、好家長、好伴侶

                     人說“家和萬事興”,和美的家庭關系同樣會促進班組長工作的開展,家庭關系不和睦的班組長,在工作中會感到心焦疲憊,心煩意亂,缺乏激情。這種情緒會感染同化班組成員,給班組建設造成很大損害。

                    總之,班組長自身情商管理能力的提升,需要班組長自身在實際工作中不斷地觀察、思考、學習、總結.唯有善于觀察、善于思考、善于學習、善于總結的班組長才會不斷進步、不斷提升自身的管理水平。




                021-5975 7720    hqiang@vip.163.com    13774-369371(值班、微信同號)
                總機:021-5975 7720 傳真:4008892163-236220 值班手機:13370000392 地址:上海虹橋商務區盈港東路2218號13幢3樓。班組長培訓站長QQ:2660513950
                我們的班組長培訓、基層主管培訓、現場管理培訓,老師水平高,案例豐富,實用性強效果好、不滿意不收費。
                我們專業做班組長培訓、TWI班組長培訓。班組培訓QQ群:246927186
                CopyRight(C)TWI班組長培訓 All Right Reserved
                滬ICP備13012861號-7
                班組長培訓-不滿意不收費

                  1. <optgroup id="7j9s2"><samp id="7j9s2"></samp></optgroup>
                            1. <tt id="7j9s2"><p id="7j9s2"></p></tt>